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(（适用地理位置：全部） ) 升级预订意味着更改预订的房间类别。可以根据预订时提及的房间人数来升级或降级预订。系统将自动反映进行上述更改所可能需要的任何额外费用。预订可以在客人入住之前升级，也可以在入住后升级。 在以下情况下，您可以免费升级： 由于房间虚拟分组，导致特定房间类别中的超额...
Wed, 16 Jun, 2021 at 10:58 PM
(（适用地区：全部） ) 是否想为特殊预订保留特定房间？ 以下是房间功能可为您提供帮助的方式： 专门为特定客人预订房间-您可以在注释中查看客户的偏好，并根据他们的偏好为该客户保留特定的房间。 固定房间不属于自动分配系统的一部分-OYO OS不会将该房间分配给同一日期的任何其他预...
Wed, 16 Jun, 2021 at 11:05 PM
(（适用地区：美国） ) 酒店经理可以使用OYO OS代表客人要求退款。 请按照以下步骤启动退款请求： 第1步：在主信息中心上，点击“预定”标签。 第2步：点击需要退款的预订 步骤3：在预订页面上，向下滚动以找到“退款金额”部分，然后单击“请求退款”...
Wed, 16 Jun, 2021 at 11:11 PM
酒店经理可以在OYO OS上创建免税的预订。 要创建免税预订，请执行以下步骤： 第1步：在主信息中心上，点击“预定”标签。 步骤2：点击“新预订”按钮。 第三步： 第一步：输入客人的详细信息 第二步：选中“这是免税预订”复选框 第四步： ...
Wed, 16 Jun, 2021 at 11:15 PM
在OYO OS的“预订”屏幕中，有三种查看预订的方式。 列表视图（默认视图） 日历视图（又称“房间计划器”） 客房视图 有关每个视图的更多详细信息，请参阅下面的帮助文章： 通过列表视图，日历视图和房间视图查看和管理预订 默认情况下，您的预订将显示在列表视图中。但...
Wed, 16 Jun, 2021 at 11:18 PM
(（适用地区：全部） ) 酒店经理可以在OYO OS上添加保证金，客人在登记入住时需支付保证金。 请按照以下步骤在OYO OS上添加保证金： 步骤1：在“预订”选项卡中，单击需要添加保证金的预订。 第2步：点击添加保证金按钮。 第3步：有2种保证金，1）身份...
Wed, 16 Jun, 2021 at 11:21 PM
介绍 OYO OS提供了三种有效查看和管理预订的方式。列表视图，日历视图和房间视图是可用的三个视图，您可以根据需要使用任何视图。选择适当的视图将减少您花费在管理多个预订上的时间。 列表视图-显示即将到来的预订，在住预订和已完成预订的完整列表。 日历视图-以日历格式显示一周的预订。 房...
Wed, 16 Jun, 2021 at 11:47 PM