常见问题（中国）

锁房功能是为远期预定（例如常住客特别偏爱住某个房间）需要遵循以下过程来固定用于预订的房间： 可以用两种方法固定房间。 方法1-预订视图： 步骤1：在左侧选择“预订”，然后打开预订 步骤2：选择指定房间旁边的“更改”以打开菜单>从选项中选择“固定房间”。 ...

1.单击右上角“创建新订单”按钮 2.您将被移至新的预订页。默认情况下，此新预订页显示为 1 个客人，1 个房间，1个晚上'。 3.在此页上，输入预订详细信息，例如联系详细信息，住宿详细信息， 帐单明细和注释（如果有）。 4.在“联系方式”部分中，确保选择或输入来...

步骤1：点击订单进入订单详情页面 步骤2：点击“客户详细信息” 步骤3：单击“编辑详细信息”按钮，您可以如下查看访客详细信息。 注意：如果有多位客人，您可以查看和编辑每个房间中客人的客人详细信息，同时可以编辑对应身份证信息。

步骤1：点击“点击办理入住”右侧的3个红点按钮 步骤2：根据订单所需操作对应点击“离店、取消预定等”

如何在订单中添加提醒（客人的服务需求）？ 酒店经理可以根据需要为客人的喜好，要求等添加备注，可以按照以下步骤在OYO OS上为预订设置提醒： 第1步：点击导航栏中的“订单”按钮，然后单击需要设置提醒的预订。 第2步：点击预订后，下拉页面至“备注/待办事项”部分，然后输入客人要求的提醒任务。 ...